부모님 장기요양, 믿고 맡길 수 있는 간병인 찾기, 케어네이션

장기요양등급은 받았는데, 어떤 간병인을 어떻게 찾아야 할지 막막하시죠? 케어네이션은 요양보호사·간병인 직접 검색과 후기 확인이 가능한 장기요양 매칭 플랫폼입니다. 실질적 돌봄 준비, 이 앱 하나로 충분합니다.

 

 

 

 

장기요양등급 받았다고 끝이 아닙니다, 간병은 ‘사람’이 제일 중요합니다.

부모님이 장기요양등급을 받으셨다고 하면 처음에는 “이제 국가에서 지원도 나오니까 조금은 숨통이 트이겠다” 싶은 안도감이 들죠. 하지만 막상 실제 돌봄을 시작하려고 하면 가장 어려운 문제가 남아 있습니다. 바로 “누가, 어떻게 돌봐드릴 것인가?”입니다. 등급을 받았다는 건 누군가의 도움 없이는 일상생활이 어렵다는 뜻인데, 그 도움을 드릴 사람을 어디서, 어떤 기준으로 구해야 하는지 처음 시작하는 보호자 입장에서는 정말 막막할 수밖에 없습니다.

 

병원 간병인을 따로 알아봐야 하나?

요양보호사는 직접 고를 수 있는 걸까?

경력, 자격증, 후기는 어디서 확인하지?

보호자가 원하는 시간대에 가능한 분은 어떻게 찾을까?

 

이런 고민이 쌓이면 오히려 “차라리 내가 돌보는 게 낫겠다”는 생각까지 들게 되죠. 하지만 실제로 그 모든 걸 다 감당하기란 쉽지 않습니다. 그래서 요즘 보호자들 사이에서 많이들 사용하는 게 ‘케어네이션’이라는 돌봄 매칭 앱입니다. 이 앱은 단순히 간병인을 중개해주는 게 아니라, 장기요양등급 대상자를 위한 실질적인 방문요양 서비스와 간병인 매칭을 스마트폰 하나로 할 수 있게 도와주는 플랫폼입니다. 지금부터 이 앱이 어떤 구조로 장기요양 서비스를 쉽게 연결해주고, 실제 돌봄 준비에 얼마나 도움이 되는지 하나씩 알아보겠습니다.

 

케어네이션 장기요양 보호자를 위한 간병인 매칭 플랫폼

직접 보고, 직접 고를 수 있는 간병인 정보

케어네이션 앱을 켜면 가장 먼저 보이는 게 실제 활동 중인 간병인·요양보호사의 프로필 목록입니다. 이게 왜 중요하냐면, 대부분의 병원이나 업체는 간병인을 지정해서 보내주고, 보호자는 어떤 분이 오실지, 어떤 경력을 갖고 있는지 미리 확인할 수 없는 경우가 많기 때문입니다. 하지만 케어네이션은 다릅니다.

 

간병인의 사진과 이름

나이, 성별, 활동 지역

간병 경력(예: 7년차 요양보호사)

자격증 여부

근무 가능 시간대

보호자 후기 및 별점

 

이 모든 걸 보호자가 직접 보고 판단할 수 있습니다. 말 그대로 “내가 직접 고르는 간병인” 시스템이죠. 특히 장기요양등급이 나와서 방문요양을 시작하려고 하는 분들에겐 어르신과 성향이 맞는 보호사를 고르는 게 굉장히 중요합니다.

 

조용한 분이 편하신 부모님도 있고, 말벗이 잘 되어야 마음을 여는 경우도 있잖아요. 그런 부분까지 미리 판단할 수 있다는 게 케어네이션의 큰 장점입니다.

 

 

요양급여 대상자에게 필요한 다양한 돌봄 서비스 통합 제공

장기요양등급을 받으면 방문요양, 방문목욕, 주야간보호, 복지용구 등 여러 가지 서비스를 받을 수 있는데, 막상 뭐가 내 부모님 상황에 맞는지 정보가 너무 흩어져 있어서 판단하기가 어렵습니다. 케어네이션은 이 점을 아주 잘 정리해줍니다.

 

‘등급에 따른 이용 가능한 서비스’ 분류

상황별 추천 서비스 (예: 침대 생활이 많은 어르신 → 방문요양 + 복지용구)

실제 서비스 이용 가능 간병인 연결

서비스 신청까지 앱에서 바로 가능

 

즉, 단순히 정보만 보여주는 게 아니라 “우리 부모님은 어떤 서비스를 받으셔야 할지 → 그걸 해줄 사람은 누군지 → 언제, 얼마에 이용 가능한지”까지 하나로 연결해주는 시스템입니다.

 

 

보호자를 위한 구조 결제, 보험, 후기까지 투명하게

케어네이션은 보호자 입장에서 “이거 믿고 맡겨도 될까?” 하는 고민을 줄여주는 여러 가지 장치들도 잘 갖추고 있습니다.

 

간편한 카드 결제: 현금이나 직접 전달이 아니라 앱 내 결제

할부 기능: 장기간 간병 시 유용

모든 간병인 보험 가입 완료: 예기치 못한 사고 대비 가능

실사용자 후기 기반의 평점 시스템: 높은 점수 기준 필터링 가능

 

간병이라는 건 사람 대 사람 서비스이기 때문에 한 번 불편한 일이 생기면 고생이 클 수밖에 없는데, 이런 위험을 미리 줄일 수 있도록 플랫폼 차원에서 안정장치를 마련해두었다는 점이 인상 깊었습니다.

 

스마트폰만 있으면 간병 준비, 지금 바로 시작할 수 있습니다.

케어네이션 앱은 설치부터 사용까지 어렵지 않습니다. 간단하게 앱을 설치하고, 보호자 계정으로 가입만 하면 곧바로 요양보호사 검색과 서비스 신청까지 진행하실 수 있습니다.

 

1. 앱스토어 접속

스마트폰에서 안드로이드폰 사용자는 ‘Play 스토어’ 아이폰 사용자는 ‘App Store’를 실행해주세요.

홈 화면에서 삼각형(플레이 스토어) 또는 파란색 A(앱스토어) 아이콘을 누르시면 됩니다.

 

2. 검색창에 ‘케어네이션’ 입력

검색창에 ‘케어네이션’이라고 입력하면 ‘케어네이션 – 간병인, 요양보호사, 병원 동행 찾기’ 앱이 나옵니다. 앱 아이콘과 설명을 한 번 확인해주시고, 맞다면 눌러주세요.

 

3. 설치 버튼 누르기

‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼을 누르면 자동으로 다운로드가 진행됩니다. 보통 1분 내외로 설치가 완료되며, 스마트폰 홈 화면에 케어네이션 아이콘이 생기면 준비 완료입니다.

 

4. 앱 실행 후 보호자용 회원가입

앱을 실행하면 보호자용 요양보호사용 계정 구분이 나오는데요, 부모님 돌봄을 위해 사용하실 분은 ‘보호자용 계정’을 선택하시면 됩니다. 이후 휴대폰 번호 인증 간단한 개인정보 입력 주소지와 서비스 희망 지역 입력 정도만 하시면 회원가입이 끝나고, 바로 간병인 검색 기능을 사용할 수 있습니다.

 

간병인을 직접 고르고, 요양급여 적용 여부까지 한 번에 확인 가능

이제 본격적으로 케어네이션 앱을 통해 간병인을 어떻게 선택하고, 장기요양급여 혜택을 어떻게 적용해서 사용할 수 있는지 하나씩 알아보겠습니다.

 

1. 간병인 검색 조건에 맞는 분을 직접 찾아보기

앱 하단에 있는 메뉴에서 ‘돌봄 찾기’ 또는 ‘간병인 찾기’ 메뉴를 선택하세요. 그러면 현재 활동 중인 요양보호사·간병인 리스트가 나옵니다. 여기서 아래와 같은 조건을 설정할 수 있습니다:

 

지역: 보호자 또는 대상자 주소 기준

근무 요일·시간대: 주 3회 오전, 주말 포함 등

성별/연령대: 어르신과 궁합이 맞는 분으로

경력: 3년 이상, 치매전문 경험자 등

후기 순/별점 순 정렬

간병인을 선택하면

사진과 이름

경력 연도, 자격증 정보

가능한 서비스 종류 (식사 보조, 재활 보조, 말벗 등)

 

보호자 후기 등을 상세히 볼 수 있어서 미리 대면하지 않아도 판단이 가능합니다.

 

 

2. 서비스 신청 방문요양 중심의 장기요양 대상자 케어

마음에 드는 간병인을 찾으셨다면 프로필 하단에 있는 ‘신청하기’ 버튼을 눌러주세요. 그러면 아래 정보들을 순서대로 입력하게 됩니다:

 

대상자(부모님) 성함 및 나이

장기요양등급 여부 (1~5등급 여부 체크)

현재 상태 (보행 여부, 의사소통 가능 여부 등)

필요 서비스 항목 체크 (식사 보조, 목욕 보조, 재활, 말벗 등)

방문 희망 요일과 시간대

희망 시작일

 

이후 간단한 확인 절차를 거치면 케어네이션의 매니저가 직접 전화를 주고 간병인 스케줄 확인 및 방문 일정 조율이 시작됩니다.

 

 

3. 비용 결제 및 요양급여 적용 여부 안내

서비스 매칭이 완료되면 케어네이션 앱에서 비용 안내가 나옵니다. 장기요양등급을 보유한 경우, 건강보험공단 요양급여가 적용되며 본인부담금만 결제하면 됩니다. 결제는 앱 내 카드 결제 가능하며, 할부도 지원되고, 모든 내역이 마이페이지에 기록으로 남습니다.

 

요양급여 적용이 어려운 경우(비급여 서비스 등)도 사전 안내가 정확히 되어 혼동이 없습니다. 결제 내역과 영수증은 모두 앱에서 조회 가능하고, 후기 작성 기능도 함께 제공돼 서비스 품질 피드백도 남기실 수 있습니다.

 

장기요양 돌봄, 이제는 내가 고르고, 내가 관리할 수 있어야 합니다.

부모님 장기요양이 필요한 상황이 오면 무조건 요양원으로 모시는 게 능사는 아닙니다. 가정에서 안정적으로 생활하시면서 필요한 만큼 도움을 받는 ‘방문요양’이 오히려 어르신들에게는 더 큰 위안이 되기도 하죠. 하지만 그 돌봄을 누구에게 맡기느냐가 관건입니다. 그걸 아무 기준 없이 선택하기는 어렵고, 그렇다고 매번 알아보기엔 너무 많은 시간과 노력이 들죠.

 

케어네이션은 보호자가 직접 조건을 설정하고, 직접 고르고, 직접 관리할 수 있는 구조로 장기요양 서비스의 ‘실행력’을 갖춘 플랫폼입니다.장기요양등급을 받은 부모님의 요양보호사를 내가 스마트폰으로 직접 검색하고 후기까지 보고 판단하고 본인부담금만으로 결제까지 끝내는 이런 구조라면 가족의 삶과 부모님의 삶이 동시에 유지될 수 있는 방법이 되는 겁니다.

 

오늘 앱 하나 설치해두시고, 혹시 모를 돌봄의 순간에 “난 준비가 되어 있다”는 마음으로 부담을 조금 덜어보시길 추천드립니다.

 

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